De l’éco-conception à l’éco Design Le développement d’une nouvelle compétence
Au cours d’une enquête réalisée par le Centre du Design Rhône-Alpes en décembre dernier, nous avons bien senti que pour la quasi-majorité des entreprises que nous avons rencontrées, la préoccupation de l’éco-conception, voire de l’environnement, n’était pas prioritaire. Si, bien naturellement, chacun y entre par la porte qui le concerne en fonction de son marché ou de sa technologie, l’opinion générale est encore dans le « pourquoi pas, surtout si cela ne coûte rien ou me permet d’être plus rentable ! ».
Par Marie Marguerite GABILLARD,
directrice du Centre du Design Rhône-Alpes (CDRA)
Faute d’une demande claire du client final, l’entreprise continue de s’organiser sous la contrainte, ou même de percevoir le produit éco-conçu comme appauvri ! Rares sont les entreprises pionnières comme Legrand, Steelcase, Luminox, LVMH… qui ont anticipé à la fois sur les aspects légaux, techniques, de marché et qui poursuivent pas à pas une évolution interne (des esprits, des méthodes, des savoir faire etc.), mais aussi externe, auprès des clients et d’autres parties prenantes comme les actionnaires, les lobbies, les banques...
Pourtant, la complexité du sujet (pression légale de plus en plus menaçante, initiatives des distributeurs, coût grandissant de la gestion des risques…) devrait inciter à prendre les devants pour permettre de vivre sereinement les révolutions qui s’annoncent. D’autant plus que le besoin d’innovation, de différenciation, de réactivité, de nouveauté, est toujours actuel sur beaucoup de marchés.
Parallèlement, nous voyons augmenter le nombre de designers industriels et de concepteurs intéressés par nos conférences, nos informations, et motivés pour suivre une formation ou proposer à leur client une évolution de leurs méthodes pour aller vers l’éco-conception. L’émergence de ce que nous percevons comme une nouvelle compétence nous semble intéressante à bien des aspects.
Le designer est en position stratégique dans la démarche de conception : en amont, son rôle est de proposer des solutions créatives intégrant les données d’usage, d’ergonomie, les données fonctionnelles et techniques et les données marketing (cible, statuts concurrence…). Plus il est averti et conscient de l’importance de l’impact sur l’environnement, plus il est à même de proposer des solutions « écoacceptables ».
En matière d’éco-conception, on parle beaucoup de technique et peu de création de bénéfices supplémentaires pour le consommateur et l’utilisateur. C’est pourtant dans l’usage et l’ergonomie de l’usage que l’éco-conception va développer sa vraie valeur ajoutée. Le besoin de créativité est donc très important, pour faire des économies, mais surtout pour valoriser de nouveaux usages, de nouveaux comportements, promouvoir de nouvelles valeurs.
C’est le design qui fait parler le produit et qui communique au consommateur et à l’utilisateur les services et la valeur ajoutée du produit. Pour certains produits grand public, l’acte d’achat peut être déclenché à 100 % par le design si le prix ne met pas un frein ! Or, le designer est le seul acteur de la chaîne de conception qui est à même de proposer de nouvelles fonctions, de nouveaux services et simultanément de les rendre lisibles, compréhensibles et attractifs pour le consommateur et l’utilisateur final.
L’éco-design est vraiment une compétence clef pour l’entreprise car, entre autres, elle développe la capacité de conviction interne et externe des nouveaux projets (vs résistance aux changements) et leur apporte des éléments positifs d’innovation, de séduction (vs austérité – dévalorisation). Sa grande réactivité associée aux outils performants d’un marketing orienté vers l’utilisateur apportent dynamisme et souplesse pour construire une offre qui aura une palette d’argumentation plus large : vers des cibles internes comme externes, orientées sur tout le cycle de vie du produit et surtout fondées sur des valeurs incontestables.
Force est de constater que les outils actuels de l’éco-conception s’adressent plus à une ingénierie en charge de faire évoluer et rendre plus compatible une offre actuelle. L’enjeu est aujourd’hui pour nous, Centre de Design, de contribuer à rendre plus accessible aux concepteurs des outils d’Éco-Design qui leur permettront de proposer des solutions « éco-acceptables » dans les phases d’avant projet.