Services d'eau et d'assainissement. Formation et évaluation des compétences
Les évolutions réglementaires de ces dernières années, ainsi que les besoins d'amélioration des services aux abonnés des services d'eau et d'assainissement sont des facteurs qui influencent les politiques des distributeurs d'eau, des collectivités et des services de l'état en matière de formation de leurs personnels. Les évolutions techniques nécessaires pour répondre à ces exigences, ont, elles aussi, besoin d'être prises en compte dans les plans de formation de manière à permettre aux agents de ces services d'avoir en permanence les compétences nécessaires.
Par Pascal BOYER,
Office International de l'Eau
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